Seguro de vida negado em Boa Vista, RR

Explicação

A negativa de seguro de vida acontece quando a seguradora se recusa a pagar a indenização prevista na apólice — por morte, invalidez ou doença coberta. Nem toda recusa é legítima: é preciso analisar o contrato, as coberturas contratadas e o motivo alegado pela empresa.

Um motivo comum de recusa é a alegação de doença preexistente não informada na contratação. O STJ, porém, firmou o entendimento de que a seguradora não pode negar o pagamento sob esse argumento se não exigiu exames médicos antes de fechar o contrato e não comprovou a má-fé do segurado. Outra alegação frequente, o suicídio, tem regra própria: passados dois anos do início da vigência, a indenização é devida (art. 798 do Código Civil).

O contrato de seguro é regido pelo Código Civil (arts. 757 e seguintes) e, quando o segurado é consumidor, também pelo Código de Defesa do Consumidor, o que impõe informação clara e interpretação favorável ao aderente em caso de cláusula dúbia. A negativa deve ser motivada por escrito quando solicitada.

Diante de uma recusa, guarde a apólice, a comunicação da negativa e os documentos médicos, e procure um advogado ou a Defensoria Pública para avaliar se a indenização é devida e como cobrá-la.

Em Boa Vista/RR, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de Roraima. Além do advogado particular, moradores de Boa Vista/RR têm à disposição a Defensoria Pública de Roraima, os juizados especiais (para causas menores, sem custas iniciais) e o Procon nos casos de consumo.

Como Boa Vista é a capital de Roraima, concentra varas especializadas e os principais órgãos estaduais, o que costuma ampliar as opções de atendimento. Na região Norte, distâncias maiores entre comarcas e o uso do processo eletrônico tornam ainda mais importante organizar os documentos antes de procurar a Justiça. Se houver urgência, não espere: um advogado de Boa Vista consegue avaliar rapidamente se existe risco de prazo e o que fazer primeiro.

Quem está em Boa Vista pode considerar também profissionais de Pacaraima, Alto Alegre e Amajari, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.