Danos morais por voo atrasado em Boa Vista, RR

Explicação

Danos morais por voo atrasado são a compensação que o passageiro pode pleitear quando o atraso, o cancelamento ou o preterimento de embarque gera um transtorno relevante — perda de compromisso importante, pernoite forçado, longa espera sem assistência. Nem todo atraso pequeno gera dano moral, mas atrasos significativos e mal assistidos costumam ser reconhecidos pela Justiça.

A relação entre passageiro e companhia aérea é de consumo, regida pelo Código de Defesa do Consumidor. Além disso, a Resolução 400/2016 da ANAC prevê a assistência material devida conforme o tempo de espera: comunicação, alimentação e, em atrasos maiores, acomodação e transporte. A falta dessa assistência pesa a favor do passageiro.

Em voos internacionais, os danos materiais seguem regras de convenções internacionais, enquanto o dano moral continua sendo analisado à luz do caso concreto. Guardar cartão de embarque, comprovantes de gastos e registros do atraso ajuda a demonstrar o transtorno e o prejuízo.

Causas assim podem ser levadas ao Juizado Especial, muitas vezes sem necessidade de advogado nas de menor valor. Ainda assim, em situações mais complexas, vale procurar orientação jurídica.

Morador de Boa Vista, no RR? O tratamento desse assunto passa pela comarca local e pelo Tribunal de Justiça de Roraima, respeitando os prazos previstos em lei. Nos casos de menor valor, os juizados especiais que atendem Boa Vista têm entrada gratuita; para orientação, valem a Defensoria Pública de Roraima e a subseção da OAB RR da região.

Como Boa Vista é a capital de Roraima, concentra varas especializadas e os principais órgãos estaduais, o que costuma ampliar as opções de atendimento. Na região Norte, distâncias maiores entre comarcas e o uso do processo eletrônico tornam ainda mais importante organizar os documentos antes de procurar a Justiça. Antes de qualquer decisão, vale a orientação de um advogado da região de Boa Vista — ele avalia o seu caso concreto e os prazos aplicáveis.

Vale lembrar que Boa Vista integra a mesma microrregião de Pacaraima, Alto Alegre e Amajari; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.