Consulta por assunto
Dados agregados por empresa e problema, com período e metodologia.
Reclamações de consumo
555 registros públicos de Má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto SAC) associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
75 registros públicos de Não entrega / demora na entrega do produto associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
122 registros públicos de Não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
642 registros públicos de Negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
1640 registros públicos de Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
94 registros públicos de Produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de Publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
307 registros públicos de Risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
1595 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
260 registros públicos de SAC - Descortesia / despreparo / demora associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
373 registros públicos de SAC - Dificuldade de contato / acesso associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
57 registros públicos de SAC - Dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
692 registros públicos de SAC - Dificuldade para cancelar o serviço associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
67 registros públicos de Serviço não realizado no prazo ou incompleto associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
20 registros públicos de Vazamento de dados ou outros incidentes de segurança (acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado ou ilícito) associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
55 registros públicos de Venda casada associados a Latam Airlines (Tam) no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
32 registros públicos de Atraso de voo associados a Lufthansa no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
27 registros públicos de Cancelamento de voo associados a Lufthansa no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de Cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato associados a Lufthansa no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
38 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Lufthansa no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
68 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Lufthansa no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
20 registros públicos de Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa associados a Lufthansa no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
38 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Lufthansa no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
26 registros públicos de Atraso de voo associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de Cancelamento de voo associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
11 registros públicos de Cancelamento indevido da passagem de volta associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
20 registros públicos de Cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
23 registros públicos de Cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
49 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
23 registros públicos de Dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto SAC) associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
12 registros públicos de Dificuldade de contato / demora no atendimento associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
26 registros públicos de Dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
13 registros públicos de Dificuldades com Programas de Fidelidade / Pontuação (resgate, alteração, transferência etc) associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
57 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de Interrupção/instabilidade do fornecimento associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
13 registros públicos de Negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
61 registros públicos de Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
36 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Qatar Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Royal Air Maroc no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
20 registros públicos de Dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto SAC) associados a Royal Air Maroc no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
77 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Royal Air Maroc no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
16 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Royal Air Maroc no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
28 registros públicos de Atraso de voo associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
34 registros públicos de Cancelamento de voo associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
31 registros públicos de Cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
17 registros públicos de Cobrança em duplicidade / Cobrança referente a pagamento já efetuado associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
28 registros públicos de Cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
14 registros públicos de Cobrança indevida por excesso de bagagem associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
109 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
37 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.