Consulta por assunto
Dados agregados por empresa e problema, com período e metodologia.
Reclamações de consumo
13 registros públicos de Negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
29 registros públicos de Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
29 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Sky Airline no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de Atraso de voo associados a South African Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
11 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a South African Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
28 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a South African Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a South African Airways no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
13 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Swiss no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
28 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Swiss no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de Cancelamento de voo associados a TAAG - Linhas Aéreas de Angola no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
20 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a TAAG - Linhas Aéreas de Angola no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
17 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a TAAG - Linhas Aéreas de Angola no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a TAAG - Linhas Aéreas de Angola no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
139 registros públicos de Atraso de voo associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
185 registros públicos de Cancelamento de voo associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
62 registros públicos de Cancelamento indevido da passagem de volta associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
64 registros públicos de Cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
34 registros públicos de Cobrança em duplicidade / Cobrança referente a pagamento já efetuado associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
224 registros públicos de Cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
18 registros públicos de Cobrança indevida por excesso de bagagem associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
25 registros públicos de Cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
16 registros públicos de Dados pessoais ou financeiros incorretos / desatualizados – dificuldade de retificação associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
318 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
16 registros públicos de Dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
14 registros públicos de Dificuldade de cancelamento / eliminação de dados / revogação do consentimento associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
69 registros públicos de Dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto SAC) associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
19 registros públicos de Dificuldade de contato / demora no atendimento associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
44 registros públicos de Dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
34 registros públicos de Dificuldade / demora para cancelar o serviço associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
18 registros públicos de Dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc) associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
44 registros públicos de Dificuldades com Programas de Fidelidade / Pontuação (resgate, alteração, transferência etc) associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
239 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
25 registros públicos de Falta de acesso a comunicação, alimentação, acomodação e/ou traslado em caso de atraso, cancelamento ou interrupção de voo associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de Falta de informação sobre atraso, cancelamento ou interrupção de voo associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
24 registros públicos de Informações incompletas / inadequadas sobre o serviço associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
11 registros públicos de Interrupção/instabilidade do fornecimento associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
28 registros públicos de Má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto SAC) associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
13 registros públicos de Não entrega / demora na entrega do produto associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
13 registros públicos de Não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
26 registros públicos de Negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
160 registros públicos de Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
22 registros públicos de Risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
153 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de SAC - Descortesia / despreparo / demora associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
22 registros públicos de SAC - Dificuldade de contato / acesso associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
47 registros públicos de SAC - Dificuldade para cancelar o serviço associados a TAP Air Portugal no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
16 registros públicos de Atraso de voo associados a Turkish Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
47 registros públicos de Cancelamento de voo associados a Turkish Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de Cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados associados a Turkish Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
17 registros públicos de Cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato associados a Turkish Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.