Consulta por assunto
Dados agregados por empresa e problema, com período e metodologia.
Reclamações de consumo
15 registros públicos de Risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto associados a Copa Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
64 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Copa Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
24 registros públicos de SAC - Dificuldade para cancelar o serviço associados a Copa Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
56 registros públicos de Atraso de voo associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
71 registros públicos de Cancelamento de voo associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de Cancelamento indevido da passagem de volta associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de Cobrança em duplicidade / Cobrança referente a pagamento já efetuado associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
26 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
12 registros públicos de Dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto SAC) associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de Dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
83 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
16 registros públicos de Falta de acesso a comunicação, alimentação, acomodação e/ou traslado em caso de atraso, cancelamento ou interrupção de voo associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
16 registros públicos de Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
26 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Delta Air Lines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
14 registros públicos de Atraso de voo associados a Emirates no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
22 registros públicos de Cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato associados a Emirates no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
14 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Emirates no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
11 registros públicos de Dificuldades com Programas de Fidelidade / Pontuação (resgate, alteração, transferência etc) associados a Emirates no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
36 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Emirates no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
11 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Emirates no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
11 registros públicos de Atraso de voo associados a Ethiopian Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
14 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Ethiopian Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
54 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Ethiopian Airlines no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
35 registros públicos de Atraso de voo associados a Flybondi no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
41 registros públicos de Cancelamento de voo associados a Flybondi no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
39 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Flybondi no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
11 registros públicos de Extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) associados a Flybondi no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
11 registros públicos de Negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) associados a Flybondi no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa associados a Flybondi no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
10 registros públicos de SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo associados a Flybondi no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
23 registros públicos de Alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
1548 registros públicos de Atraso de voo associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
1925 registros públicos de Cancelamento de voo associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
564 registros públicos de Cancelamento indevido da passagem de volta associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
660 registros públicos de Cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
184 registros públicos de Cobrança em duplicidade / Cobrança referente a pagamento já efetuado associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
1954 registros públicos de Cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
52 registros públicos de Cobrança indevida por excesso de bagagem associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
13 registros públicos de Cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
103 registros públicos de Cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
91 registros públicos de Dados pessoais ou financeiros incorretos / desatualizados – dificuldade de retificação associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
1610 registros públicos de Dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
47 registros públicos de Dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
60 registros públicos de Dificuldade de cancelamento / eliminação de dados / revogação do consentimento associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
512 registros públicos de Dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto SAC) associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
88 registros públicos de Dificuldade de contato / demora no atendimento associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
48 registros públicos de Dificuldade de reclamar ou de obter tratamento a reclamação sobre dados pessoais ou financeiros associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
791 registros públicos de Dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
79 registros públicos de Dificuldade / demora para alterar o nome do passageiro associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.
Reclamações de consumo
292 registros públicos de Dificuldade / demora para cancelar o serviço associados a Gol Linhas Aéreas no período 2025, com amostra e denominadores identificados.