Comprei pela internet e o produto não chegou. O que fazer em Rio Branco, AC
Rio Branco · ACConsumidor
Consumidor pagou em loja online e não recebeu o produto.
A loja é responsável pela entrega no prazo prometido. Atraso ou não entrega dá direito a exigir a entrega imediata, trocar o pedido ou receber o dinheiro de volta corrigido. Em compras pela internet também existe o direito de arrependimento em 7 dias.
Como buscar solução em Rio Branco
Para moradores de Rio Branco, no AC, o caminho começa no fórum da própria comarca ou nas comarcas da região, sob a jurisdição do Tribunal de Justiça do Acre. Para orientação gratuita, Rio Branco conta com os canais públicos do estado: a Defensoria Pública do Acre (para quem não pode pagar advogado), a subseção da OAB AC e, em questões de consumo, o Procon.
