Vício do produto em Dois Riachos, AL

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Para moradores de Dois Riachos, no AL, o caminho começa no fórum da própria comarca ou nas comarcas da região, sob a jurisdição do Tribunal de Justiça de Alagoas. Vale conhecer os canais do estado: Defensoria Pública de Alagoas, mutirões e CEJUSCs do Tribunal de Justiça, Procon e a OAB AL — úteis antes mesmo de entrar com uma ação.

Sendo Dois Riachos um município do interior de Alagoas, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Maceió, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Dois Riachos e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.

Além de Dois Riachos, a mesma microrregião do IBGE reúne municípios como Santana do Ipanema, Ouro Branco e Poço das Trincheiras — na prática, advogados da região costumam atender essas cidades em conjunto, e comparar profissionais próximos amplia as opções.