Juros abusivos
Consumidor · Civil
Juros cobrados em valor muito acima da média do mercado, que podem ser revistos e reduzidos pela Justiça.
Explicação
Juros abusivos são os encargos cobrados em patamar muito superior ao praticado pelo mercado para o mesmo tipo de operação. A discussão é comum em financiamentos, empréstimos, cheque especial e cartão de crédito, quando o consumidor sente que o valor a pagar cresceu de forma desproporcional.
É importante entender um ponto: o antigo limite de 12% ao ano não se aplica às instituições financeiras, que não estão sujeitas a esse teto. Por isso, uma taxa alta não é, sozinha, prova de abuso. O STJ entende que os juros só podem ser considerados abusivos e reduzidos quando destoam significativamente da taxa média de mercado da época do contrato, divulgada pelo Banco Central.
Além dos juros em si, é possível questionar cobranças acessórias e a chamada capitalização quando cobrada fora das regras. A relação de consumo permite discutir cláusulas que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para avaliar se há abuso, é útil comparar a taxa do contrato com a média divulgada pelo Banco Central e reunir o contrato e os extratos. Um advogado ou a Defensoria Pública podem orientar sobre a ação revisional e sobre o realismo de reduzir os valores.
Exemplos práticos
- Financiamento com taxa muito acima da média divulgada pelo Banco Central
- Dívida de cartão ou cheque especial que cresce de forma desproporcional
- Consumidor que pede revisão para reduzir os juros do contrato
Também conhecido como
juros abusivos no financiamento, cobrança de juros excessivos, taxa de juros abusiva