Comprei pela internet e o produto não chegou. O que fazer em Treze Tílias, SC
Treze Tílias · SCConsumidor
Consumidor pagou em loja online e não recebeu o produto.
A loja é responsável pela entrega no prazo prometido. Atraso ou não entrega dá direito a exigir a entrega imediata, trocar o pedido ou receber o dinheiro de volta corrigido. Em compras pela internet também existe o direito de arrependimento em 7 dias.
Como buscar solução em Treze Tílias
Em Treze Tílias/SC, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Antes de contratar, quem está em Treze Tílias pode reunir provas e protocolos pelos canais digitais: a plataforma consumidor.gov.br nos conflitos de consumo, o site do Tribunal de Justiça de Santa Catarina para consultar processos e os canais públicos da Defensoria.
