Comprei pela internet e o produto não chegou. O que fazer em Silva Jardim, RJ
Silva Jardim · RJConsumidor
Consumidor pagou em loja online e não recebeu o produto.
A loja é responsável pela entrega no prazo prometido. Atraso ou não entrega dá direito a exigir a entrega imediata, trocar o pedido ou receber o dinheiro de volta corrigido. Em compras pela internet também existe o direito de arrependimento em 7 dias.
Como buscar solução em Silva Jardim
Em Silva Jardim/RJ, a regra jurídica é a mesma do resto do Brasil; o que muda é a estrutura local: a vara competente, o tempo de tramitação e os canais de atendimento disponíveis. Nos casos de menor valor, os juizados especiais que atendem Silva Jardim têm entrada gratuita; para orientação, valem a Defensoria Pública do Rio de Janeiro e a subseção da OAB RJ da região.
