Comprei pela internet e o produto não chegou. O que fazer em Ribeira, SP
Ribeira · SPConsumidor
Consumidor pagou em loja online e não recebeu o produto.
A loja é responsável pela entrega no prazo prometido. Atraso ou não entrega dá direito a exigir a entrega imediata, trocar o pedido ou receber o dinheiro de volta corrigido. Em compras pela internet também existe o direito de arrependimento em 7 dias.
Como buscar solução em Ribeira
Em Ribeira/SP, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de São Paulo. Além do advogado particular, moradores de Ribeira/SP têm à disposição a Defensoria Pública de São Paulo, os juizados especiais (para causas menores, sem custas iniciais) e o Procon nos casos de consumo.
