Vício do produto em Barbalha, CE

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Em Barbalha/CE, a regra jurídica é a mesma do resto do Brasil; o que muda é a estrutura local: a vara competente, o tempo de tramitação e os canais de atendimento disponíveis. Vale conhecer os canais do estado: Defensoria Pública do Ceará, mutirões e CEJUSCs do Tribunal de Justiça, Procon e a OAB CE — úteis antes mesmo de entrar com uma ação.

Sendo Barbalha um município do interior do Ceará, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Fortaleza, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Como cada caso tem detalhes que mudam o resultado, o ideal é conversar com um advogado que atue em Barbalha e conheça a Justiça do Ceará.

Quem está em Barbalha pode considerar também profissionais de Santana do Cariri, Nova Olinda e Crato, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.