Vício do produto em Soure, PA

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Na prática, em Soure/PA, o que define o dia a dia do caso é a vara competente da comarca e o calendário do foro local — a lei aplicada é a federal, igual em todo o país. Em Soure e região, há caminhos gratuitos: Defensoria Pública do Pará, CEJUSC (conciliação), Procon para relações de consumo e a OAB PA para tirar dúvidas e encontrar profissionais.

Sendo Soure um município do interior do Pará, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Belém, dependendo da matéria. Na região Norte, distâncias maiores entre comarcas e o uso do processo eletrônico tornam ainda mais importante organizar os documentos antes de procurar a Justiça. Como cada caso tem detalhes que mudam o resultado, o ideal é conversar com um advogado que atue em Soure e conheça a Justiça do Pará.

Quem está em Soure pode considerar também profissionais de Cachoeira do Arari, Chaves e Salvaterra, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.