Vício do produto em Natividade, RJ

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Para quem vive em Natividade/RJ, resolver isso não exige ir à capital: a comarca da região e os canais eletrônicos do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro concentram a maior parte dos atos. Vale conhecer os canais do estado: Defensoria Pública do Rio de Janeiro, mutirões e CEJUSCs do Tribunal de Justiça, Procon e a OAB RJ — úteis antes mesmo de entrar com uma ação.

Sendo Natividade um município do interior do Rio de Janeiro, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Rio de Janeiro, dependendo da matéria. No Sudeste, o grande volume de processos torna comum o uso de juizados especiais e mutirões de conciliação para dar mais velocidade aos casos. O passo mais seguro é falar com um advogado de Natividade (RJ) sobre a sua situação específica antes de agir.

Quem está em Natividade pode considerar também profissionais de Bom Jesus do Itabapoana, Italva e Laje do Muriaé, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.