Vício do produto em Maués, AM

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Em Maués/AM, a regra jurídica é a mesma do resto do Brasil; o que muda é a estrutura local: a vara competente, o tempo de tramitação e os canais de atendimento disponíveis. Além do advogado particular, moradores de Maués/AM têm à disposição a Defensoria Pública do Amazonas, os juizados especiais (para causas menores, sem custas iniciais) e o Procon nos casos de consumo.

Sendo Maués um município do interior do Amazonas, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Manaus, dependendo da matéria. Na região Norte, distâncias maiores entre comarcas e o uso do processo eletrônico tornam ainda mais importante organizar os documentos antes de procurar a Justiça. Antes de qualquer decisão, vale a orientação de um advogado da região de Maués — ele avalia o seu caso concreto e os prazos aplicáveis.

Além de Maués, a mesma microrregião do IBGE reúne municípios como Parintins, Barreirinha e Urucará — na prática, advogados da região costumam atender essas cidades em conjunto, e comparar profissionais próximos amplia as opções.