Vício do produto em Itaguatins, TO

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Quem mora em Itaguatins (TO) trata desse tema perante a Justiça estadual do Tocantins ou, conforme a matéria, na Justiça Federal e nos juizados especiais da região. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública do Tocantins, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB TO, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.

Sendo Itaguatins um município do interior do Tocantins, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Palmas, dependendo da matéria. Na região Norte, distâncias maiores entre comarcas e o uso do processo eletrônico tornam ainda mais importante organizar os documentos antes de procurar a Justiça. Antes de qualquer decisão, vale a orientação de um advogado da região de Itaguatins — ele avalia o seu caso concreto e os prazos aplicáveis.

Quem está em Itaguatins pode considerar também profissionais de Palmeiras do Tocantins, Axixá do Tocantins e Augustinópolis, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.