Vício do produto em Boa Vista, RR

Explicação

Vício é o problema de qualidade ou quantidade do produto. Constatado o vício, o fornecedor tem prazo legal para sanar; não resolvido, o consumidor pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento do preço.

Os prazos para reclamar variam entre produtos não duráveis e duráveis, contados da entrega ou do surgimento do defeito oculto.

Difere do fato do produto, que é quando o defeito causa dano à saúde ou segurança.

Para moradores de Boa Vista, no RR, o caminho começa no fórum da própria comarca ou nas comarcas da região, sob a jurisdição do Tribunal de Justiça de Roraima. Além do advogado particular, moradores de Boa Vista/RR têm à disposição a Defensoria Pública de Roraima, os juizados especiais (para causas menores, sem custas iniciais) e o Procon nos casos de consumo.

Como Boa Vista é a capital de Roraima, concentra varas especializadas e os principais órgãos estaduais, o que costuma ampliar as opções de atendimento. Na região Norte, distâncias maiores entre comarcas e o uso do processo eletrônico tornam ainda mais importante organizar os documentos antes de procurar a Justiça. Cada comarca tem a sua rotina; um advogado que já atua em Boa Vista/RR conhece o funcionamento do foro local e evita passos em falso.

Vale lembrar que Boa Vista integra a mesma microrregião de Pacaraima, Alto Alegre e Amajari; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.