Recall em Nossa Senhora das Dores, SE

Explicação

Recall é o chamamento feito pelo fornecedor ou fabricante para corrigir um produto colocado no mercado que se mostrou perigoso ou defeituoso a ponto de ameaçar a saúde ou a segurança das pessoas. É comum em veículos, alimentos, eletrodomésticos e brinquedos.

Quando descobre o risco, a empresa tem o dever de comunicar as autoridades e os consumidores de forma ampla e imediata, por anúncios e outros meios, explicando o problema e como resolver. O reparo, a troca ou a devolução do valor devem ser feitos sem custo para o consumidor.

Atender ao recall é importante para a segurança e não custa nada. O fato de existir recall não afasta a responsabilidade do fornecedor por danos que o produto já tenha causado antes do conserto.

Se você foi prejudicado por um produto com defeito, mesmo após o recall, pode buscar seus direitos. Procure o Procon ou orientação jurídica.

Em Nossa Senhora das Dores/SE, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de Sergipe. A OAB SE mantém subseções que orientam quem procura um profissional na região de Nossa Senhora das Dores; já quem não pode pagar encontra na Defensoria Pública de Sergipe o caminho, e o CEJUSC ajuda a tentar acordo antes do processo.

Sendo Nossa Senhora das Dores um município do interior de Sergipe, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Aracaju, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Documentos organizados e prazos anotados valem ouro: leve tudo à primeira conversa com um advogado que atenda Nossa Senhora das Dores e região.

Vale lembrar que Nossa Senhora das Dores integra a mesma microrregião de Cumbe, Malhada dos Bois e Aquidabã; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.