Hipossuficiência em São Francisco, SP

Explicação

Hipossuficiência é conceito distinto de vulnerabilidade. Enquanto a lei presume automaticamente a vulnerabilidade de todo consumidor (independentemente de sua renda ou escolaridade), a hipossuficiência é aferida caso a caso pelo juiz. Trata-se da incapacidade prática de uma das partes em levantar provas sobre fatos que apenas a outra conhece — por falta de recursos financeiros, acesso técnico ou conhecimento especializado.

Na prática, aparece muito nas discussões sobre inversão do ônus da prova. A lei permite ao juiz inverter esse ônus quando presentes a verossimilhança da alegação (a alegação é minimamente plausível) e a hipossuficiência. Sem a primeira, a inversão não ocorre mesmo com hipossuficiência. Sem a segunda, exige-se que a parte vulnerável faça prova de fatos muito difíceis de seu lado.

Exemplos comuns: consumidor alegando defeito em produto técnico, sem como comprovar se o erro foi de fábrica ou de uso; paciente argumentando erro médico sem ter acesso fácil a laudo técnico; empregado denunciando práticas irregulares da empresa sem acesso aos registros internos da empregadora. Em todos, a hipossuficiência justifica transferir ao fornecedor, médico ou empregador a responsabilidade de demonstrar o contrário.

A hipossuficiência não é um 'joker' para ganhar qualquer ação. O juiz avalia se realmente há impossibilidade ou dificuldade excessiva de prova, e se a alegação inicial é razoável. Também pode reconhecer hipossuficiência de uma das partes sem necessariamente inverter o ônus — depende do contexto específico do caso.

Para quem vive em São Francisco/SP, resolver isso não exige ir à capital: a comarca da região e os canais eletrônicos do Tribunal de Justiça de São Paulo concentram a maior parte dos atos. Antes de contratar, quem está em São Francisco pode reunir provas e protocolos pelos canais digitais: a plataforma consumidor.gov.br nos conflitos de consumo, o site do Tribunal de Justiça de São Paulo para consultar processos e os canais públicos da Defensoria.

Sendo São Francisco um município do interior de São Paulo, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital São Paulo, dependendo da matéria. No Sudeste, o grande volume de processos torna comum o uso de juizados especiais e mutirões de conciliação para dar mais velocidade aos casos. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em São Francisco e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.

Vale lembrar que São Francisco integra a mesma microrregião de Aparecida d'Oeste, Vitória Brasil e Dolcinópolis; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.