Garantia legal em Marcos Parente, PI

Explicação

A garantia legal é assegurada pelo Código de Defesa do Consumidor e existe mesmo que o produto não tenha garantia de fábrica ou da loja. Cobre vícios constatados dentro dos prazos previstos.

A garantia contratual, oferecida pelo fornecedor, soma-se à legal — não a substitui. Por isso o consumidor não fica desprotegido quando a garantia da loja acaba.

Em vício oculto, o prazo começa a contar do momento em que o defeito aparece.

Para quem vive em Marcos Parente/PI, resolver isso não exige ir à capital: a comarca da região e os canais eletrônicos do Tribunal de Justiça do Piauí concentram a maior parte dos atos. Em Marcos Parente e região, há caminhos gratuitos: Defensoria Pública do Piauí, CEJUSC (conciliação), Procon para relações de consumo e a OAB PI para tirar dúvidas e encontrar profissionais.

Sendo Marcos Parente um município do interior do Piauí, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Teresina, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Antes de qualquer decisão, vale a orientação de um advogado da região de Marcos Parente — ele avalia o seu caso concreto e os prazos aplicáveis.

Quem está em Marcos Parente pode considerar também profissionais de Eliseu Martins, Colônia do Gurguéia e Bertolínia, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.