Garantia legal em Itacoatiara, AM

Explicação

A garantia legal é assegurada pelo Código de Defesa do Consumidor e existe mesmo que o produto não tenha garantia de fábrica ou da loja. Cobre vícios constatados dentro dos prazos previstos.

A garantia contratual, oferecida pelo fornecedor, soma-se à legal — não a substitui. Por isso o consumidor não fica desprotegido quando a garantia da loja acaba.

Em vício oculto, o prazo começa a contar do momento em que o defeito aparece.

Em Itacoatiara/AM, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça do Amazonas. Para orientação gratuita, Itacoatiara conta com os canais públicos do estado: a Defensoria Pública do Amazonas (para quem não pode pagar advogado), a subseção da OAB AM e, em questões de consumo, o Procon.

Sendo Itacoatiara um município do interior do Amazonas, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Manaus, dependendo da matéria. Na região Norte, distâncias maiores entre comarcas e o uso do processo eletrônico tornam ainda mais importante organizar os documentos antes de procurar a Justiça. Antes de qualquer decisão, vale a orientação de um advogado da região de Itacoatiara — ele avalia o seu caso concreto e os prazos aplicáveis.

Vale lembrar que Itacoatiara integra a mesma microrregião de Urucurituba, Silves e Nova Olinda do Norte; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.