Fato do produto em Itanhaém, SP
Itanhaém · SPConsumidor
Defeito que vai além do produto e causa dano à saúde, segurança ou patrimônio do consumidor.
Explicação
Enquanto o vício afeta o próprio produto, o fato do produto é o defeito que provoca um dano maior — uma lesão, um incêndio, um acidente. A responsabilidade do fornecedor é objetiva.
O consumidor pode pedir reparação pelos danos materiais e morais sofridos, comprovando o defeito e o prejuízo.
Há prazo próprio para essa pretensão, contado a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
Morador de Itanhaém, no SP? O tratamento desse assunto passa pela comarca local e pelo Tribunal de Justiça de São Paulo, respeitando os prazos previstos em lei. Para orientação gratuita, Itanhaém conta com os canais públicos do estado: a Defensoria Pública de São Paulo (para quem não pode pagar advogado), a subseção da OAB SP e, em questões de consumo, o Procon.
Sendo Itanhaém um município do interior de São Paulo, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital São Paulo, dependendo da matéria. No Sudeste, o grande volume de processos torna comum o uso de juizados especiais e mutirões de conciliação para dar mais velocidade aos casos. Como cada caso tem detalhes que mudam o resultado, o ideal é conversar com um advogado que atue em Itanhaém e conheça a Justiça de São Paulo.
Exemplos práticos
- Alimento estragado que causa intoxicação ao consumidor
- Aparelho que explode e provoca queimaduras