No seu caso, em Tucano
Quem mora em Tucano (BA) trata desse tema perante a Justiça estadual da Bahia ou, conforme a matéria, na Justiça Federal e nos juizados especiais da região. Antes de contratar, quem está em Tucano pode reunir provas e protocolos pelos canais digitais: a plataforma consumidor.gov.br nos conflitos de consumo, o site do Tribunal de Justiça da Bahia para consultar processos e os canais públicos da Defensoria.
Sendo Tucano um município do interior da Bahia, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Salvador, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Tucano e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Além de Tucano, a mesma microrregião do IBGE reúne municípios como Uauá, Euclides da Cunha e Nordestina — na prática, advogados da região costumam atender essas cidades em conjunto, e comparar profissionais próximos amplia as opções.