No seu caso, em Lontras
Em Lontras/SC, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública de Santa Catarina, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB SC, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.
Sendo Lontras um município do interior de Santa Catarina, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Florianópolis, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Lontras e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Quem está em Lontras pode considerar também profissionais de Rio do Oeste, Braço do Trombudo e Vitor Meireles, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.