No seu caso, em Joaçaba
Em Joaçaba/SC, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública de Santa Catarina, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB SC, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.
Sendo Joaçaba um município do interior de Santa Catarina, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Florianópolis, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Joaçaba e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Vale lembrar que Joaçaba integra a mesma microrregião de Ouro, Arroio Trinta e Macieira; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.