No seu caso, em Joaçaba
Para moradores de Joaçaba, no SC, o caminho começa no fórum da própria comarca ou nas comarcas da região, sob a jurisdição do Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Antes de contratar, quem está em Joaçaba pode reunir provas e protocolos pelos canais digitais: a plataforma consumidor.gov.br nos conflitos de consumo, o site do Tribunal de Justiça de Santa Catarina para consultar processos e os canais públicos da Defensoria.
Sendo Joaçaba um município do interior de Santa Catarina, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Florianópolis, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Joaçaba e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Na região de Joaçaba (SC), municípios como Macieira, Catanduvas e Treze Tílias compartilham a mesma realidade forense — muitos advogados atendem toda a microrregião, presencialmente ou online.