Passo 1 — Cadastro e verificação
- Acesse google.com/business com a conta Google do escritório
- Nome EXATAMENTE como o escritório se chama (enfiar "advogado trabalhista" no nome viola as diretrizes e suspende o perfil)
- Categoria principal: "Advogado" ou "Escritório de advocacia"; adicione categorias secundárias da sua área
- Endereço: se atende só com hora marcada ou em coworking, use a opção de ocultar o endereço e definir a ÁREA de atendimento
- Verificação: por vídeo, telefone ou cartão postal — sem verificar, o perfil não aparece
Passo 2 — Preenchimento que ranqueia
- Descrição (750 caracteres): quem atende, quais áreas, desde quando, em qual região — sem promessa de resultado
- Horário real de atendimento (e feriados) — perfil "fechado" na hora da crise perde o contato
- Telefone com WhatsApp e link para seu perfil/página
- Serviços: liste por nome que o CLIENTE usa ("rescisão trabalhista", "divórcio", "aposentadoria negada")
- 8-12 fotos reais: fachada, recepção, sala, você e a equipe — perfis com fotos recebem muito mais cliques que os sem
Passo 3 — Avaliações (o fator decisivo)
Entre dois advogados desconhecidos, o cliente escolhe o de mais estrelas — é humano. Construa avaliações do jeito certo: ao encerrar um caso com cliente satisfeito, envie o link direto de avaliação (o GBP fornece) com uma mensagem pessoal. Nunca compre avaliação, nunca peça durante processo em andamento, nunca escreva você mesmo. E responda TODAS — as boas com gratidão sóbria, as ruins com elegância e sem expor o caso.
Passo 4 — Sinais contínuos
- Poste atualizações quinzenais (novidade de lei explicada, dúvida respondida) — perfil ativo ranqueia melhor
- Responda as "Perguntas e respostas" do perfil — inclusive plantando as perguntas frequentes reais
- Mantenha NAP (nome, endereço, telefone) IDÊNTICO ao do seu perfil no diretório e demais canais — consistência é sinal de confiança
- Confira o painel mensal: quantas ligações, cliques e pedidos de rota o perfil gerou
Erros que suspendem ou enterram o perfil
- Palavra-chave no nome do negócio (suspensão clássica)
- Endereço de fachada só para "aparecer" em cidade onde não atende
- Avaliações compradas ou em massa no mesmo dia (o filtro do Google detecta padrões)
- Categoria errada ("consultoria" em vez de "advogado")
- Abandonar o perfil: informação desatualizada derruba a confiança do algoritmo e do cliente
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Resumo prático
- ✓GBP é gratuito e aparece antes do orgânico nas buscas locais
- ✓Nome real + categoria certa + verificação são o mínimo para existir no mapa
- ✓Avaliações espontâneas de casos encerrados são o fator decisivo — responda todas
- ✓Atividade quinzenal e NAP consistente mantêm o ranqueamento
- ✓Palavra-chave no nome e avaliação comprada = suspensão
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