No seu caso, em Nova Era
Em Nova Era/MG, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de Minas Gerais. Antes de contratar, quem está em Nova Era pode reunir provas e protocolos pelos canais digitais: a plataforma consumidor.gov.br nos conflitos de consumo, o site do Tribunal de Justiça de Minas Gerais para consultar processos e os canais públicos da Defensoria.
Sendo Nova Era um município do interior de Minas Gerais, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Belo Horizonte, dependendo da matéria. No Sudeste, o grande volume de processos torna comum o uso de juizados especiais e mutirões de conciliação para dar mais velocidade aos casos. Um advogado que atende em Nova Era/MG pode dizer, com base nos seus documentos, qual o melhor caminho e o que esperar de cada etapa.
Quem está em Nova Era pode considerar também profissionais de João Monlevade, São José do Goiabal e Bom Jesus do Amparo, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.