No seu caso, em Santos
Quem mora em Santos (SP) trata desse tema perante a Justiça estadual de São Paulo ou, conforme a matéria, na Justiça Federal e nos juizados especiais da região. Para orientação gratuita, Santos conta com os canais públicos do estado: a Defensoria Pública de São Paulo (para quem não pode pagar advogado), a subseção da OAB SP e, em questões de consumo, o Procon.
Sendo Santos um município do interior de São Paulo, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital São Paulo, dependendo da matéria. No Sudeste, o grande volume de processos torna comum o uso de juizados especiais e mutirões de conciliação para dar mais velocidade aos casos. O passo mais seguro é falar com um advogado de Santos (SP) sobre a sua situação específica antes de agir.
Quem está em Santos pode considerar também profissionais de Guarujá, Cubatão e Bertioga, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.