No seu caso, em Santa Cruz do Sul
Para moradores de Santa Cruz do Sul, no RS, o caminho começa no fórum da própria comarca ou nas comarcas da região, sob a jurisdição do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública do Rio Grande do Sul, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB RS, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.
Sendo Santa Cruz do Sul um município do interior do Rio Grande do Sul, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Porto Alegre, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Santa Cruz do Sul e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Além de Santa Cruz do Sul, a mesma microrregião do IBGE reúne municípios como Ibarama, Gramado Xavier e Vale do Sol — na prática, advogados da região costumam atender essas cidades em conjunto, e comparar profissionais próximos amplia as opções.