No seu caso, em Santo André
Em Santo André/SP, o primeiro passo costuma ser identificar a comarca responsável pelo município; é ela que define onde o caso tramita e quais varas atendem a região, sempre sob o Tribunal de Justiça de São Paulo. Além do advogado particular, moradores de Santo André/SP têm à disposição a Defensoria Pública de São Paulo, os juizados especiais (para causas menores, sem custas iniciais) e o Procon nos casos de consumo.
Sendo Santo André um município do interior de São Paulo, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital São Paulo, dependendo da matéria. No Sudeste, o grande volume de processos torna comum o uso de juizados especiais e mutirões de conciliação para dar mais velocidade aos casos. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Santo André e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Quem está em Santo André pode considerar também profissionais de Mauá, São Bernardo do Campo e Ribeirão Pires, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.