No seu caso, em Novo Hamburgo
Em Novo Hamburgo/RS, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul. Para orientação gratuita, Novo Hamburgo conta com os canais públicos do estado: a Defensoria Pública do Rio Grande do Sul (para quem não pode pagar advogado), a subseção da OAB RS e, em questões de consumo, o Procon.
Sendo Novo Hamburgo um município do interior do Rio Grande do Sul, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Porto Alegre, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Novo Hamburgo e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Vale lembrar que Novo Hamburgo integra a mesma microrregião de Gravataí, Eldorado do Sul e Porto Alegre; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.