No seu caso, em Viçosa
Em Viçosa/AL, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de Alagoas. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública de Alagoas, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB AL, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.
Sendo Viçosa um município do interior de Alagoas, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Maceió, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Se houver urgência, não espere: um advogado de Viçosa consegue avaliar rapidamente se existe risco de prazo e o que fazer primeiro.
Vale lembrar que Viçosa integra a mesma microrregião de São José da Laje, Santana do Mundaú e Ibateguara; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.