No seu caso, em Novo Hamburgo
Quem mora em Novo Hamburgo (RS) trata desse tema perante a Justiça estadual do Rio Grande do Sul ou, conforme a matéria, na Justiça Federal e nos juizados especiais da região. Vale conhecer os canais do estado: Defensoria Pública do Rio Grande do Sul, mutirões e CEJUSCs do Tribunal de Justiça, Procon e a OAB RS — úteis antes mesmo de entrar com uma ação.
Sendo Novo Hamburgo um município do interior do Rio Grande do Sul, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Porto Alegre, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Novo Hamburgo e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Além de Novo Hamburgo, a mesma microrregião do IBGE reúne municípios como Porto Alegre, Alvorada e Mariana Pimentel — na prática, advogados da região costumam atender essas cidades em conjunto, e comparar profissionais próximos amplia as opções.