No seu caso, em Santa Rosa
Em Santa Rosa/RS, o primeiro passo costuma ser identificar a comarca responsável pelo município; é ela que define onde o caso tramita e quais varas atendem a região, sempre sob o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul. Para orientação gratuita, Santa Rosa conta com os canais públicos do estado: a Defensoria Pública do Rio Grande do Sul (para quem não pode pagar advogado), a subseção da OAB RS e, em questões de consumo, o Procon.
Sendo Santa Rosa um município do interior do Rio Grande do Sul, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Porto Alegre, dependendo da matéria. No Sul, a estrutura de CEJUSCs e juizados é bem distribuída, e a conciliação prévia costuma ser um caminho rápido antes do processo. Para não perder prazo nem direito, procure um advogado atuante em Santa Rosa e região; a orientação inicial costuma esclarecer bastante.
Vale lembrar que Santa Rosa integra a mesma microrregião de Porto Mauá, Porto Lucena e Cândido Godói; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.