No seu caso, em Ponto Novo
Em Ponto Novo/BA, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça da Bahia. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública da Bahia, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB BA, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.
Sendo Ponto Novo um município do interior da Bahia, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Salvador, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Se houver urgência, não espere: um advogado de Ponto Novo consegue avaliar rapidamente se existe risco de prazo e o que fazer primeiro.
Quem está em Ponto Novo pode considerar também profissionais de Várzea do Poço, Várzea Nova e Quixabeira, cidades vizinhas da mesma microrregião: com o processo eletrônico, a distância deixou de ser barreira.