No seu caso, em Gravatá
Em Gravatá/PE, quem enfrenta essa situação costuma resolver na comarca local, vinculada ao Tribunal de Justiça de Pernambuco. Quem precisa de ajuda sem custo pode procurar a Defensoria Pública de Pernambuco, o Procon (em casos de consumidor) e a OAB PE, além dos CEJUSCs, que fazem acordos antes do processo.
Sendo Gravatá um município do interior de Pernambuco, alguns procedimentos podem tramitar em comarca regional ou na capital Recife, dependendo da matéria. No Nordeste, a rede de Defensorias e juizados é ampla, e boa parte dos atos já é feita por meio eletrônico, o que agiliza quem se organiza com antecedência. Cada comarca tem a sua rotina; um advogado que já atua em Gravatá/PE conhece o funcionamento do foro local e evita passos em falso.
Vale lembrar que Gravatá integra a mesma microrregião de Caruaru, Brejo da Madre de Deus e Jataúba; quem não encontra o especialista ideal na própria cidade costuma resolver com profissionais dessas vizinhas.